HulpcentrumOm dossiers te matchen moet je de OnView koppeling actief hebben.
Eigen bedrijf dossier
Als je een eigen bedrijf dossier hebt is het handig deze uit te sluiten van matching. Zo voorkom je dat post veelvuldig op jouw eigen dossier gematched wordt.
Je sluit matching van je bedrijf uit door in het menu beheer - OnView - Dossier je eigen bedrijf dossier uit te schakelen.
OnView Dossiers
OnView dossiers worden gematched op voor- en achter naam, BSN, email, voorletters, tussenvoegsels, iban, straatnaam, postcode en woonplaats. Zorg er voor dat deze gegevens in OnView dus goed zijn ingevuld.
Externe Dossiers
Koppelingen met externe dossier pakketten worden gematched op voor- en achter naam, BSN, email, voorletters, tussenvoegsels, iban, straatnaam, postcode en woonplaats. Zorg er voor dat deze gegevens in OnView dus goed zijn ingevuld.